Kontakt aufnehmen
Unser Support-Team hilft Ihnen schnell bei Fragen zu Ihrem Konto, Auszahlungen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Kontaktieren Sie uns per Live-Chat, E-Mail oder Telefon, wir bearbeiten Anliegen zügig, unterstützen bei Verifizierungen und prüfen Bonusfälle. Für Dokumente nutzen Sie bequem das Support-Postfach, bei dringenden Fällen ist der Live-Chat die schnellste Option. Alle Kanäle sind verschlüsselt und datenschutzkonform. Bei Konto-Sperren helfen wir umgehend weiter.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] Live-Chat rund um die Uhr, für schnelle Hilfe Deutsch und Englisch |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] Antwortzeit: meist innerhalb 24 Std. Dokumente an dieses Postfach |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] Partnerprogramm-Anfragen werden Mo-Fr bearbeitet Antwort innerhalb 48 Std. |
| Telefon | +43 1 587 4390 Mo-Fr, 09:00-18:00 |
| Arbeitszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 Live-Chat rund um die Uhr |
Kontakt per E-Mail
Für detaillierte Anfragen, Anliegen zu Ihrem Konto oder Fälle, bei denen Unterlagen oder Erklärungen nötig sind, ist E-Mail unser bevorzugter Kontaktweg. Bitte senden Sie Ihre Anfrage mit einem klaren Betreff und aktuellen Kontaktdaten, damit Verzögerungen vermieden werden. Fügen Sie relevante Dokumente (z. B. Ausweis, Rechnung) als PDF oder Bild bei; wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Kontaktformular
Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich, Anfragen schnell zu bearbeiten. Die meisten E‑Mails und Kontaktformulare werden innerhalb eines Arbeitstages beantwortet. Für komplexe Fälle wie Zahlungsprüfungen oder Identitätsverifikation kann die Bearbeitung länger dauern und weitere Unterlagen nötig sein. Bei dringenden Fällen nutzen Sie bitte den Live‑Chat für eine schnellere Antwort.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Seite. Jede Rückmeldung wird sorgfältig geprüft und fließt direkt in die Weiterentwicklung von Angeboten, Bedienbarkeit und Kundendienst ein. Teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen gefällt oder was wir besser machen können, gemeinsam sorgen wir dafür, dass das Spielen bei Vegazone noch angenehmer und übersichtlicher wird.